Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för bokning och utförande av Hemmadäcks tjänster.

Senast uppdaterad: september 2026

Om Hemmadäck

Hemmadäck tillhandahåller mobil däckservice och enklare bilservice som utförs på plats där bilen står – hemma, på jobbet eller på en annan plats.

Bokning

Bokning görs via webbplatsens bokningsflöde. En bokningsförfrågan är inte bekräftad förrän Hemmadäck har bekräftat den.

Priser

De priser som visas vid bokningen gäller.

RUT-avdrag

Kontakta Hemmadäck för information om eventuella skatteavdrag som kan vara aktuella för din bokning.

Kundens ansvar

Du ansvarar för att lämna korrekta och fullständiga uppgifter vid bokningen, till exempel rätt registreringsnummer och rätt adress.

Tillgång till bilen

Du ansvarar för att bilen är tillgänglig och att Hemmadäck får tillträde till den på överenskommen plats och tid. Bilnyckeln ska finnas tillgänglig. Om bilen har låsbultar ska låsbultshylsan finnas i bilen.

Förutsättningar på platsen

Du ansvarar för att platsen är lämplig och åtkomlig för att tjänsten ska kunna utföras på ett säkert sätt.

Ombokning

Vill du boka om din tid? Kontakta Hemmadäck så snart som möjligt.

Avbokning

Vid avbokning, kontakta Hemmadäck så snart som möjligt. Information om eventuella avgifter lämnas vid bokning eller på förfrågan.

Förseningar

Om Hemmadäck förväntas bli försenad meddelar vi dig så snart som möjligt.

Utförande av tjänsten

Tjänsten utförs på plats där bilen står. Om förutsättningarna på platsen inte medger ett säkert utförande förbehåller sig Hemmadäck rätten att inte kunna utföra arbetet.

Däckbyte och hjulskifte

Vid däckbyte och hjulskifte byter vi hjulen på plats där bilen står. Priset för hjulskifte på bilen anges vid bokning. Du ansvarar för att kompletta hjul finns tillgängliga där bilen står.

Nya däck

Om du beställer nya däck lämnar vi ett pris baserat på vald dimension och nivå. Vi bekräftar modell, tillgänglighet och slutligt pris innan beställning. Däckpriset tillkommer på det pris som anges för övriga tjänster.

Montering och balansering

Montering och balansering av nya däck på fälg är en separat tjänst från hjulskifte. Priset anges vid bokning och beräknas utifrån antal däck.

Däckhotell

Däckhotellet finns i Växjö, Arabygatan 15, 352 46 Växjö. Däckhotell inkluderar förvaring av hjul samt däckbyte enligt överenskommelse. Pris anges vid bokning.

Fel och reklamation

Om du inte är nöjd eller om något blivit fel, kontakta Hemmadäck så snart som möjligt. Vid problem efter ett utfört däckbyte – till exempel kraftiga vibrationer eller om du misstänker att ett hjul sitter löst – ska bilen inte köras vidare innan situationen har kontrollerats.

Betalning

Information om betalningsmetoder och betalningsvillkor lämnas vid bokning.

Ansvarsbegränsning

Hemmadäcks ansvar begränsas i den mån som medges enligt tillämplig lag.

Force majeure

Hemmadäck ansvarar inte för hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel extremväder eller andra händelser vi inte kan påverka.

Personuppgifter

Behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

Konsumentens rättigheter

Vid köp av tjänst som konsument har du rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning, bland annat vid fel i tjänsten. Dessa villkor begränsar inte sådana rättigheter som följer av tvingande lag.

Tillämplig lag och tvist

På dessa villkor är svensk rätt tillämplig. Tvister söks i första hand lösas i samförstånd med Hemmadäck.